Politica di cancellazione e reso
Politica di cancellazione
Nel caso in cui ricevessimo una notifica di annullamento quando l'ordine non è ancora stato spedito dai nostri magazzini, annulleremo immediatamente l'ordine e ti rimborseremo l'intero importo.
Se il tuo ordine viene annullato dopo che l'addebito sulla tua carta di credito/debito è già stato effettuato, l'importo addebitato verrà stornato sul tuo conto carta. Il cliente accetta di non contestare la decisione da noi presa e di accettare la nostra decisione in merito all'annullamento.
* Si prega di notare che in determinate circostanze potremmo essere costretti ad annullare/non accettare alcuni ordini. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine per qualsiasi motivo a nostra esclusiva discrezione.
Di seguito alcune situazioni che potrebbero comportare l'annullamento del tuo ordine:
- Errori nelle informazioni sul prodotto o sui prezzi visualizzati
- Notifica dal dipartimento antifrode
- Limitazioni sulle quantità disponibili per l'acquisto
Verrai contattato dal nostro servizio clienti se tutto o parte del tuo ordine verrà annullato o se avremo bisogno di ulteriori informazioni per accettare il tuo ordine.
Politica di reso
- Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, saremo lieti di offrirti una sostituzione per tutti i prodotti restituiti entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione.
- I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale, in condizioni non aperte e non utilizzate.
- Purtroppo le spese di spedizione per gli articoli restituiti non sono rimborsabili.
- Per qualsiasi domanda relativa alla restituzione del tuo ordine, contatta il nostro servizio clienti.